吉林省松原市長嶺縣三團鄉九十三村第一書記劉輝近來常在村里串門,厚厚的筆記本上記錄著他“串門”的情況,群眾所反映的問題,接下來需要他一件件去解決。像劉輝這樣“串門”的基層干部在松原市有2萬多人。
為決戰決勝脫貧攻堅,松原市實施了“萬名干部大走訪”活動,組織全市近2.3萬名扶貧干部走村入戶,了解真實情況、落實扶貧政策、化解矛盾糾紛,切實提高群眾的獲得感和滿意度。為此,市委、市政府成立工作專班,指導大走訪活動有力有序推進;縣級黨委、政府班子成員帶頭下聯系點,協調解決突出矛盾和問題;鄉鎮黨委政府正職領導帶隊,抽調精兵強將入戶走訪,每村至少安排一名綜合能力強的鄉鎮干部和駐村幫扶干部一起,遍訪貧困戶。
按照要求,入戶走訪前,以村為單位,將市縣鄉三級包保干部、村干部、駐村干部編入“入戶走訪工作組”,每個村明確一名組長,組長及組員名單報縣委組織部和縣扶貧辦備案。對工作組成員進行“培訓后再上崗”,已累計培訓走訪干部22975人次,確保走訪“不走過場”。
入戶過程中,幫扶干部采取“五步工作法”。一是“查”,內容包括查收入、查住房、查產業等,逐項核實、摸清貧困戶“家底”。舉家外出打工或搬到外地居住的貧困戶,必須通過電話、網絡等手段詳細了解;二是“講”,按照“群眾需要什么就宣講什么”的原則,為群眾釋疑解惑;三是“解”,對走訪中排查出的問題,能解決的當場解決;四是“辦”,堅持走訪與辦實事并舉,為每個貧困戶辦1-2件好事;五是“聽”,征求貧困戶意見建議,制定切實可行的措施,回應群眾關切。
走訪結束后,各鄉鎮對走訪干部的走訪報告進行梳理,由包保干部通過登門回訪、電話反饋、微信留言、視頻連線等方式向貧困戶反饋,做到“事事有回音”。對暫時難以解決的問題,及時匯總上報。各縣(市、區)建立統一的走訪臺賬,對排查出的難題實行銷號管理、跟蹤督辦。市委組織部及時跟蹤了解各地活動情況,推動問題解決到位。截至目前,市縣兩級組織部門采取“四不兩直”方式,累計對65個鄉鎮340個村的走訪情況進行了跟蹤督導。據了解,當地扶貧干部累計入戶排查出各類問題2087個,已解決1584個,累計為群眾辦好事11499件。